1.1 ?提交需求：您可以通過網站定制表、電話、QQ、微信等方式與我們聯系，提出您的旅行需求

1.2 ?提供行程建議：在收到您的需求后，我們的旅行設計師或者專業的客戶代表將在24小時內與您取得聯系，并與您詳細溝通

1.3 ?初版方案：初步溝通確認出行意向后，旅行設計師或者客戶代表將匯總您的需求信息，在2-3個工作日內將量身定制的旅行方案和報價（包含行程規劃表格、定制推薦亮點、整體報價、酒店信息、推薦航班等），發送到您提供的聯系郵箱，便于您隨時查看。

1.4 ?方案修改：在接到我們的初版方案后旅行設計師將與您保持溝通，按需修改方案和報價

2.1 ?簽訂合同：雙方確認方案與報價后，我們會與您簽訂旅行服務合同。

2.2 ?支付訂金：簽訂合同三日被，需先支付百分之50的團款作為訂金以便預留各項資源庫存。

2.3 ?辦理簽證：專業的簽證專員將協助您準備簽證材料并指導遞簽流程，部分地區還將提供配簽服務。

2.4 ?支付余款：順利出簽后，您需及時支付剩余團款，我們將為您落實整體行程中的各項細節。

3.1 ?出游準備：在您啟程前，我們首先會向您推薦本次旅行目的地的相關電影和書籍并且會溫馨提示您旅行準備事項，為您提供整理制作的出行指南和必備材料，針對目的地天氣情況指導行李收納

3.2 ?出行手冊：在出行前一周，您將會收到精美的出行手冊，出行手冊包含注意事項、每天的行程安排、景點介紹、酒店信息、美食推薦以及旅行設計師的經驗小貼士

4.1 ?當地接待：導游和專車將在目的地機場迎接舒適行的客人，開啟本次行程。

4.2 ?保持聯絡：我們的設計師和客戶代表將與您保持聯絡，為您在旅行中遇到的問題及時提供解決方案。

4.3 ?回訪：在結束您的旅行后，我們會對您進行回訪，聽取您對本次旅行的建議和意見。